Система автоматизации индустрии гостеприимства и развлечений Shelter v.2

Современная профессиональная система управления Shelter v.2 разработки российской компании USC предназначена для автоматизации отелей, гостиниц, баз отдыха, пансионатов, хостелов.

Система объединяет в единое информационное пространство работу отдела продаж, службы размещения, бухгалтерии, финансовой службы, маркетинга, хозяйственной и банкетной служб.

Система управления Shelter v.2 – российский программный продукт, который учитывает особенности отечественного отельного рынка и полностью отвечает требованиям российского законодательства.

Система автоматизации индустрии гостеприимства и развлечений Shelter v.2 состоит из базового блока и набора программных модулей, которые позволяют автоматизировать неограниченное число рабочих мест.

Среди программных модулей Shelter v.2:

• Модуль "медицина"
• Интернет-бронирование и Channel manager
• Модуль "менеджер мероприятий"
• Служба горничных
• Управление фитнес- и спа-центрами (интеграция с программой абонемент)
• Управление ресторанами, складским учетом и производством (взаимодействие программы Shelter v.2 и r_keeper)

Работа с гостями и номерным фондом

• предоставление информации о наличии свободных номеров, стоимости проживания, бронях и переселениях гостей
• создание групповой и индивидуальной брони с присвоением различных статусов
• отправка заказчикам на e-mail подтверждения бронирования и счетов для оплаты
• размещение гостя "от стойки", по брони, групповое заселение гостей
• регистрация российских и иностранных граждан, передача данных в УФМС, ведение журналов регистрации гостей
• работа с основными и дополнительными счетами гостей (ручное и автоматическое начисление услуг, проживание по тарифу, ранний заезд, поздний заезд), проведение оплаты, оформление возвратов, предоставление скидок, выдача документов об оплате
• редактирование заявок и работа со счетами гостей (изменение сроков проживания, предоставление доп. услуг, выдача документов об оплате)
  смена статуса номеров (чистый/грязный), использование специального бронирования (аренда, ремонт)

Работа с договорами

• Ведение базы данных заказчиков (физических и юридических лиц)
• Работа по договору с особыми условиями (скидки, комиссии, индивидуальные тарифы, процент за бронирование, простой номера)
• Формирования квот отеля и распределение их между заказчиками
• Ведение статистики заезда гостей

Гибкая настройка тарифов

• настройка тарифов разного уровня сложности (от размещения гостей без дополнительных услуг с питанием и без до специальных схем расчета с предоставлением бонусных дней проживания)
• использование справочника тарифов (настройка принадлежности отелю, сроков действия каждого тарифа)
• ведение справочника услуг (без/с налогами, периодами действия цен, принадлежности услуги отелю, собственнику)
• использование пакетов дополнительных услуг, включенных в тариф
  создание расписания периодов (для работы с ценами в сезоны и праздничные дни);
• использование справочника внешних функций
  (возможность создания индивидуальных условий
  применения тарифов)

Shelter v.2 хранит базу данных с информацией обо всех гостях отеля (персональные данные вводятся в систему единожды), там же хранится история всех изменений как по отдельному заезду, так и по всей базе данных.